الاستبدال والاسترجاع
شروط الاستبدال والاسترجاع – تِلينا
حرصًا على رضاكِ، يسعدنا خدمتك في حال رغبتِ بالاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:
- يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 2أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية تمامًا (غير مستخدمة – غير مغسولة – البطاقة موجودة).
- يُرفض الطلب إذا وُجد أثر استخدام أو عطر أو تلف ناتج عن العميل.
- لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال للطلبات الخاصة أو القطع المعدّلة حسب الطلب او المنتجات المخفضة.
*لا يوجد استبدال أو استرجاع للطرح او النقابات .